Eerste hulp nieuws--Eerste hulp nieuws--Eerste hulp nieuws--Eerste hulp nieuws-- Eerste hulp nieuws


Korrelatie ziet opnieuw toename aantal hulpvragen.

Korrelatie ziet opnieuw een sterke toename van het aantal hulpvragen. Deze stijging heeft met name te maken met de introductie van nieuwe, online vormen van hulp.

Sinds de introductie van chathulpverlening en de lancering van www.question-zone.nl ziet Korrelatie een duidelijke stijging in het aantal klantcontacten. In 2008 steeg het aantal klantcontacten via telefoon, chat en mail met ruim 10% ten opzichte van 2007. In het eerste halfjaar van 2009 is opnieuw een groei te zien van ruim 10% ten opzichte van het eerste halfjaar in 2008. Daarnaast wordt in het eerste halfjaar van 2009 zeer intensief gebruik gemaakt van het online zelfhulpaanbod op www.werkenaanrelatieproblemen.nl en www.question-zone.nl. .